Privacyverklaring

Optioneel adreszoeken in de testomgeving

Wanneer je in het optionele zoekveld een adres typt, sturen we de zoektekst via onze server naar het Adressenregister van Digitaal Vlaanderen (Basisregisters Vlaanderen) om adresvoorstellen op te halen. Je kunt het zoekveld overslaan en je adres zelf invullen. Gebruik in deze testomgeving alleen fictieve gegevens of een openbaar voorbeeldadres.

Digitaal Vlaanderen ontvangt de zoektekst en het IP-adres van onze server. Wij sturen geen contactgegevens, rijksregisternummer, betaalgegevens of IP-adres van je browser mee. De webshop bewaart de zoektekst en voorstellen niet in een klantendossier, database of applicatielog; ze worden tijdelijk verwerkt voor het antwoord. Een gekozen adres verschijnt in de invulvelden en wordt pas bij een afzonderlijke waardeschatting daarvoor gebruikt.

De eigen logging en bewaartermijnen van deze Basisregisters-API zijn nog niet afzonderlijk bevestigd voor productie. De termijn uit de Geolocation-privacyverklaring wordt niet op deze andere API toegepast. Vragen over de dienst kunnen naar digitaal.vlaanderen@vlaanderen.be. Je rechten en onze contactgegevens staan verderop op deze pagina.

Bron: Digitaal Vlaanderen — Basisregisters Vlaanderen, onder de Modellicentie Gratis Hergebruik. De voorstellen geven geen garantie op juistheid of volledigheid; controleer het huisnummer en de bus.

Digitaal Vlaanderen: uitleg bij adreszoeken

Basisregisters Vlaanderen — API en gegevenslicentie

Modellicentie Gratis Hergebruik

Wie beheert de webshop?

Woningverkoopshop is de handelsnaam van Nidello BV. Voor vragen over je gegevens kun je terecht bij hello@woningverkoopshop.be. De ondernemings- en contactgegevens staan onderaan deze pagina.

Nidello BV is verwerkingsverantwoordelijke voor het beheer van de webshop, het besteloverzicht en de communicatie over je bestelling. De gekozen leverancier verwerkt de gegevens voor de uitvoering van zijn dienst onder zijn eigen verantwoordelijkheid. De technische en contractuele afspraken per gegevensstroom worden vóór de publieke lancering gecontroleerd.

Welke gegevens gebruiken we?

Bij een bestelling of offerteaanvraag gaat het om je naam, contactgegevens, woningadres, woningkenmerken, gekozen diensten en bestel- en betaalstatus. Als je namens een eigenaar optreedt, verwerken we ook de opgegeven eigenaars- en vertegenwoordigingsgegevens.

Voor sommige documentaanvragen vraagt de huidige testflow een rijksregisternummer en een getekende machtiging. Die gegevens kunnen in de aanvraag en machtigingskopie worden opgeslagen. De specifieke bevoegdheid, noodzaak en bewaartermijn voor dat nummer moeten vóór productie afzonderlijk worden bevestigd; een checkbox alleen volstaat niet als onderbouwing.

Geleverde documenten, communicatie en uitgevoerde handelingen kunnen deel uitmaken van het dossier. Betaalkaartgegevens worden op de betaalpagina van Stripe ingevuld; de webshop gebruikt betaalreferenties en statussen.

Waarvoor en op welke basis?

Voor het beantwoorden van je aanvraag, verwerken van je bestelling en betaling en afstemmen van de uitvoering beroepen we ons op de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst. Voor wettelijk vereiste administratie geldt de toepasselijke wettelijke verplichting.

Voor toegangsbeveiliging en misbruikpreventie is een gerechtvaardigd belang voorzien. De afweging daarvan en de precieze grondslag per gegevensstroom moeten nog worden vastgelegd. De website vraagt geen algemene toestemming als vervanging voor deze beoordeling.

Wie ontvangt gegevens?

De gekozen uitvoerder ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de dienst. Bij documentaanvragen kunnen bevoegde overheden of andere betrokken instanties gegevens ontvangen. Publicatie van een woning vraagt een afzonderlijke opdracht; een bestelling is geen algemene toestemming om je dossier openbaar te maken.

De technische inrichting gebruikt Render voor hosting, Supabase voor database, private documenten en teamtoegang, Stripe voor betalingen en Resend voor bestelberichten. Google Workspace wordt gebruikt voor de supportmailbox. Backblaze bewaart versleutelde back-ups in EU Central.

Een EU-opslaglocatie betekent niet automatisch dat alle verwerking uitsluitend binnen de EER gebeurt. Verwerkersafspraken, betrokken rechtspersonen, doorgiften en bijbehorende waarborgen moeten per leverancier worden gecontroleerd voordat deze versie definitief wordt.

Een online waardeschatting

Voor de optionele online waardeschatting sturen we het ingevulde adres en de woningkenmerken naar Immoparse. Je naam, telefoonnummer en e-mailadres zijn daarvoor niet nodig. De webshop maakt hiervan geen klantendossier en houdt het resultaat maximaal tien minuten in het servergeheugen om dubbele berekeningen te vermijden.

De uitkomst is een geautomatiseerde indicatie. Zij legt geen verkoopprijs vast en leidt via deze webshop niet tot een bindende beslissing over jou. De eigen verwerking en bewaring bij Immoparse moeten nog in de leveranciersafspraken worden bevestigd.

Bewaring en verwijdering

De bewaartermijnen voor bestellingen, machtigingen, documenten, facturen, berichten en beveiligingsgegevens zijn nog niet definitief vastgesteld. Er is nog geen algemene automatische verwijdering van klantendossiers geactiveerd. De uiteindelijke termijnen moeten aansluiten bij het doel, toepasselijke verplichtingen en de werkelijk ingestelde verwijdering.

Voor de testback-ups is afgesproken: uurkopieën gedurende 48 uur en dagkopieën gedurende 30 dagen. De opslagdienst verwerkt verwijdering periodiek en kan kopieën langer bewaren. Dit beschrijft niet de bewaartermijn van een actief klantendossier of een al goedgekeurde productieback-upregeling.

Browseropslag en persoonlijke links

De huidige webshopcode bevat geen advertentie- of bezoekersanalysescripts. Voor verder bestellen in hetzelfde tabblad bewaart de webshop een persoonlijke bestel- of dossierlink in sessionStorage. De app hergebruikt die maximaal dertig minuten en verwijdert een verlopen vermelding bij de volgende controle. Sluiten van het tabblad beëindigt deze sessieopslag. Teamleden gebruiken een beveiligde sessiecookie. Betaal- en andere externe dienstverleners kunnen eigen opslag gebruiken op hun pagina’s.

Je bestel- en dossierlinks geven toegang tot persoonlijke informatie. Deel ze alleen met wie die toegang mag krijgen. Het verlopen van browseropslag verwijdert de onderliggende bestelling niet.

Je rechten en contact

Je kunt, afhankelijk van de toepasselijke voorwaarden, inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens vragen, of bezwaar maken tegen verwerking. Waar toestemming de grondslag is, kun je die intrekken. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat gegevens niet meteen kunnen worden gewist.

Mail je verzoek naar hello@woningverkoopshop.be. We moeten kunnen controleren dat het verzoek van de juiste persoon komt. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Ondernemingsgegevens